Le souhait de tous les voyageurs par vol, c’est de voyager confortablement et en toute quiétude. Malheureusement, la plupart d’entre eux se heurtent à un problème fondamental : le choix de la bonne compagnie aérienne. En effet, la qualité des services offerts varie d’une compagnie aérienne à une autre. Les services eux-mêmes ne sont pas toujours les mêmes. Cela complique davantage les choix. Dans cet article, nous vous présentons le top 5 des compagnies qui se distinguent vraiment du lot et qui offrent une expérience de vol exceptionnelle. Lisez donc !
Air France
Créée le 30 août 1933, Air France est l’une des meilleures compagnies aériennes au monde. Elle appartient au gouvernement français et propose notamment des services de transport de passagers. Sise au 45, rue de Paris, 95747 Roissy CDG Cedex, l’entreprise dessert différents aéroports nationaux et internationaux.
Afin de répondre aux exigences du marché, Air France propose un site web intuitif à travers lequel elle vend ses services. Vous pouvez donc réserver votre billet d’avion depuis votre domicile. En cas d’annulation de votre vol ou en cas de retard, vous pouvez bénéficier d’un remboursement Air France. La compagnie aérienne est flexible et fonctionne selon la réglementation européenne.
Par ailleurs, avec sa flotte riche en appareils volants (214 au total), Air France peut vous accompagner vers 300 destinations. C’est énorme ! Proposant des services de très bonnes qualités, les voyageurs n’ont pas hésité à lui attribuer des notes sur le Net. L’entreprise française obtient une note moyenne de 7,5/10. (Voir Flight Report)
Notons aussi qu’avec une note de 8,2/10, la compagnie aérienne possède un personnel de bord qui fait partie des meilleurs. Il en est de même de ses services de restauration ainsi que du confort de ses cabines. Le bémol avec Air France est son offre de divertissement qui est légèrement inférieure à la concurrence.
Delta Air Lines
Avec plus de 120 millions de passagers desservis, Delta Air Lines mérite de faire partie de cette liste. Créée le 3 décembre 1928, la compagnie aérienne basée en Géorgie, un État dans le sud des États-Unis, rafle tout sur son chemin. Elle occupe actuellement la tête du classement des compagnies aériennes les plus fiables qui est établi par Wallet Hub, un site de finances personnelles américain. Ce classement se base sur de nombreux indicateurs, à savoir :
- L’absence des accidents liés aux animaux ;
- Les coûts liés aux commodités de bord ;
- Le taux d’annulation et de retard ;
- Les accidents de bagages ;
- Le confort en vol ;
- La restauration ;
- Etc.
Des statistiques qui jouent à la faveur de la compagnie aérienne américaine qui composte son rang. Pour rappel, Delta Air Lines a été classée numéro 1 des meilleures compagnies aériennes américaines par le même site.
Dans les colonnes du célèbre magazine Forbes, l’analyste Jill Gonzalez de Wallet Hub explique : « Certains des principaux facteurs qui ont contribué à la victoire de Delta comprennent le manque d’embarquements refusés au cours de la dernière année, l’absence d’incidents liés aux animaux et le fait qu’il n’y a pas de blessures mortelles dans les accidents d’aviation ».
Il ajoute que « La disponibilité de l’espace pour les jambes, les options de divertissement et les rafraîchissements gratuits ont été ajoutés à la compagnie aérienne en tête de liste. »
Alaska Air Lines
Si vous aimez voyager avec votre ami à quatre pattes, Alaska Air Lines est une excellente option. La compagnie aérienne américaine dispose d’une bonne politique relative aux animaux de compagnie. Cela permet de voyager en toute sécurité avec votre animal de compagnie, et ce, à un coût relativement bas. Par exemple, avec 100 $, vous pouvez faire un trajet avec votre chien.
Bien évidemment, il y a des conditions à respecter. L’une d’entre elles est l’âge de votre compagnon qui doit au moins atteindre huit (8) semaines. De même, votre animal de compagnie doit être en mesure de manger des aliments solides. En ce qui concerne la cage, elle doit avoir les dimensions suivantes : 17″x11″x7,5″. La compagnie, détenue par l’entreprise Alaska Air Group, offre même la possibilité de voyager avec deux (2) animaux.
Autre chose intéressante chez l’ex-McGee Airways est son service d’abonnement Flight Pass. Idéal pour les voyageurs réguliers comme les hommes d’affaires, ce service permet de faire jusqu’à 24 allers-retours par an vers des destinations précises.
Alaska Air Lines bénéficie d’un portefeuille de partenaires internationaux très riche. L’inconvénient avec cette compagnie est qu’elle propose moins d’options pour les voyageurs de la côte est.
Japan Air Lines
Japan Air Lines est l’une des meilleures compagnies aériennes que vous pouvez choisir en 2023. Spécialisée dans le transport de passagers et le fret, l’entreprise japonaise compte à ce jour plus 220 destinations. Que ce soit au Japon ou à l’étranger, vous pouvez voyager tout en profitant d’un meilleur confort.
Figurez-vous que la compagnie dessert jusqu’à 35 pays dans le monde. Si vous êtes aux États-Unis, vous pouvez profiter de ses liaisons directes vers Tokyo, Nagoya ou encore Osaka. Classée numéro 1 des meilleures compagnies aériennes internationales par Bounce, Japan Air Lines bénéficie d’une bonne cote de popularité. Avec une note globale de 8,20/10, la compagnie aérienne est loin devant tous ses concurrents.
De plus, si vous êtes à la recherche d’une compagnie aérienne qui respecte l’heure d’arrivée, Japan Air Lines la meilleure. L’entreprise de transport aérien japonaise affiche un taux record de 88,36 % d’arrivée à l’heure. Par ailleurs, il convient de retenir que pour son classement, Bounce a pris en compte les données suivantes :
- Franchise internationale vérifiée gratuite ;
- Franchise de bagage à main gratuite ;
- Allocation domestique contrôlée gratuite ;
- Score de la compagnie aérienne ;
- Score de divertissement en vol ;
- Score de service du personnel ;
- Score de confort du siège ;
- Arrivées à l’heure ;
- Score de repas ;
- Annulations ;
- Etc.
À noter que les études ont été réalisées sur 60 compagnies aériennes internationales.
La Compagnie
La Compagnie est l’une des plus jeunes compagnies aériennes qui se démarquent dans le secteur des transports aériens. Elle propose des vols 100 % en classe affaires, avec des cabines uniques et spacieuses. Avec seulement deux avions, cette entreprise française a su convaincre des milliers de voyageurs. Selon l’enquête World’s Best Awards menée par le célèbre site de voyage Travel + Leisure, la compagnie française est la meilleure compagnie internationale.
L’enquête a connu la participation de plus de 165 000 lecteurs réguliers. La note moyenne maximale obtenue à l’issue des votes est 95,5 sur 100, laquelle revient à La Compagnie. À travers les avis laissés, on peut apercevoir la satisfaction de ces lecteurs. Ils sont surtout satisfaits du confort des deux avions, notamment le nouvel Airbus A321neo (2019).
Chacun des avions peut transporter jusqu’à 76 passagers. Avec des sièges disposés en 2×2 rangées, chaque voyageur peut profiter d’un espace personnel spacieux. De même, avec ses ampoules haute technologie, vous pouvez profiter d’une ambiance chaleureuse tout au long de votre voyage. Vous bénéficiez également d’un service personnalisé.
En matière de service de divertissement, La Compagnie est un pur régal pour les voyageurs. Wifi gratuit et illimité, écran 15,6 pouces intégré à chaque siège, etc., l’entreprise française fait vivre une expérience unique aux voyageurs d’affaires. Malgré tous ces avantages, le tarif reste compétitif. Avec 2 200 $, vous pouvez déjà faire un aller-retour États-Unis-Europe. Le problème avec La Compagnie est qu’elle présente des itinéraires très limités. Vous ne pouvez faire que les trajets Newark-Paris et Nice-Milan.
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